박물관의 확장과 커뮤니케이션 = vii
01 커뮤니케이션 전략 = 1
02 커뮤니케이션 기획 = 9
03 공중 관계 = 17
04 언론 관계와 보도자료 = 25
05 인터뷰 = 33
06 소셜 미디어 = 41
07 광고 = 49
08 문화 행사 = 57
09 위기관리 = 65
10 박물관 커뮤니케이터 = 73