책머리에 = 4
Introductionㆍ읽지 못하는 어른들의 시대 : 나의 문해력 향상 전략
문해력의 쓸모 : 문해력이 좋으면 ''좋은 어른''이 될 수 있을까? = 16
의심과 질문 : 지금 우리는 제대로 읽고 있을까? = 26
의식과 성찰 : 그래서 어떻게 읽어야 할까? = 49
Chapter 1 업무 메일 읽기 : 마주하지 않은 대화
소통의 기본 : 업무보다 사람 = 78
비대면 대화의 기술 : ''답메일''을 쓰기 전 먼저 할 일은? = 88
소소한 메일 작성법 : 내겐 너무 어려운 첫인사 = 108
Chapter 2 생활 속 통계 읽기 : 숫자의 함정에 빠지지 않는 법
백분율 제대로 읽기 : 철수와 영희는 왜 먹지도 않을 소금물을 섞는 걸까? = 136
백분율의 응용 : 백분율만으로는 부족해! = 149
직감과 확률 : MBTI가 같은 사람을 만나다니, 이것은 운명일까? = 160
평균값의 이면 : 주가지수는 상승하는데 왜 내 주식은 떨어질까? = 176
표본조사 결과의 의미 : 대선 후보 여론조사 과연 얼마나 믿을 수 있을까? = 191
Chapter 3 온라인 읽기 : 보이지 않는 것을 보는 힘
온라인 자료 평가하기 : 누가, 어떤 근거로, 왜 만들었을까? = 207
가짜 뉴스 판별법 : 인포데믹 세상에서 살아남기 = 239
Chapter 4 논쟁 읽기 : 화내지 않고 몰입하다
다툼의 시작 : 당연한 걸 두고 왜 서로 다른 이야기를 하는 걸까? = 288
다른 전제 : 맞는 말인데, 왜 화가 날까? = 274
전제를 찾는 방법 : 당신은 왜 글을 못 쓴다고 생각하는가? = 283
각자의 전제 확인하기 : 세상에 당연한 건 없다 = 294
Chapter 5 계약서 읽기 : 문서로 지키는 권리와 의무
계약과 계약서 : 그 옛날 수메르인은 왜 계약서를 썼을까? = 313
온라인 전자상거래 약관 읽기 : 아무튼 동의한 계약서? = 323
주택 임대차 계약서 읽기 : 읽어서 지키는 주거의 편의 = 332
근로계약서 읽기 : 읽어서 지키는 노동의 가치 = 347
Chapter 6 법 문서 읽기 : 법으로 살아가는 법
도로교통법 읽기 : 녹색등이 깜박일 때 건너가도 될까? = 369
법의 구조, 문장의 구조 : 어려운 법, 어떻게 읽을까? = 392
생활과 법 : 주운 물건을 가진 것뿐인데 횡령이라고요? = 408
시민의 의무와 권리 : 법 읽기가 미래를 구한다 = 416
부록
성인 문해력 검사 (가)형 : 의미 추론 = 426
성인 문해력 검사 (나)형 : 생활문 이해 및 활용 = 430
성인 문해력 검사 (다)형 : 온라인 생존 문해력 테스트 = 442
정답 및 해설 모음 = 450