1부 기록의 시작, 기획 우리는 인권기록활동가입니다 인권기록활동을 구성하는 3원칙 사람의 서사를 기록한다는 것의 의미 기록의 문 두드리기 시점: 왜 지금 기록해야 하는가 초점: 누구에게 무엇을 말할 것인가 관점: 어떤 의도로 기록하고 전달하는가 일정 잡기와 예산 짜기 기획은 기록 이후까지를 포함한다
2부 인터뷰, 사회적 대화의 문 열기 그 수많은 질문이 말하는 것 사전조사, 잘 듣고 잘 묻는 몸 만들기 공적인 친밀함과 신뢰, 라포 만들기 말하기는 치유일까 바라는 것은 서로의 힘 기르기 잘 묻는다는 것은 무엇인가 잘 듣기 위한 몇 가지 태도 정적도, 몸짓도, 그의 모든 것이 메시지다 두 시간 곱하기 두 번의 비밀 만남의 장소는 구술자에게도 기록자에게도 중요하다
3부 기록, 어떻게 쓸까 듣는 일과 쓰는 일 대화의 기록, 녹취록 구술자의 삶이 품은 맥락을 발견하기 기록의 형식: 대화식 구성, 일인칭 서술 여러 사람 이야기를 한 권에 담을 때 기록자의 견해를 어떻게 드러낼 것인가 말을 어디까지 고칠 수 있을까 마지막까지 확인해야 할 것들