머리말 = 4
1 세상은 언어로 이루어졌다
언어 생태계 = 15
언어의 가짓수 = 20
이상한 언어 경계선 = 26
어머니의 말 = 31
언어는 인권이다 = 36
방언의 약점과 강점 = 41
서울말과 표준어 = 47
이야기와 교훈 = 53
인사말에도 요령이 필요하다 = 59
잡담의 가치 = 64
이름 짓는 것의 의미 = 69
동의하십니까? = 75
사과에 담긴 미래 지향성 = 79
치욕의 언어 = 84
만일 언어 경찰이 있다면 = 88
2 한국어를 생각하다
한글의 파괴일까 확장일까 = 95
말에 담긴 시대상 = 100
말과 문물의 토착화 = 105
외국어의 차용, 한국어의 전파 = 111
일본식 외래어는 왜 통속적일까? = 116
한글 자부심의 함정 = 121
필기구 변천사 = 125
숫자와 단위로부터의 해방 = 130
맥주 한 개, 담배 두 개 = 134
'국민 정서'라는 핑계 = 139
쌤은 죄가 없다 = 143
거북해진 말, 어버이 = 147
남의 표준어, 북의 문화어 = 152
귀순, 의거, 망명 = 157
연변말이 품고 있는 것 = 162
표준어 유감 = 166
한글맞춤법의 오랜 쟁점 = 170
남과 북의 맞춤법 = 176
또 하나의 공용어, 한국수화언어 = 182
한글 점자, 훈맹정음 = 187
3 차별하는 언어, 배제하는 사회
나이를 묻지 말아야 하는 이유 = 193
실패한 어휘, 인종 = 198
언어의 미용술 = 202
'주부 도박단'은 더 나쁜가? = 207
배제의 용어, '학번' = 212
허울만 좋은 '명문' = 217
분화하는 가족을 품는 말 = 221
가족에 대한 편견을 강화하는 말 = 226
가족 호칭의 혁신 = 230
보이지 않는 아빠와 엄마 = 235
아직 죽지 못한 사람, 미망인 = 240
장손과 손주 = 244
고령화 시대의 언어 문제 = 248
소외되지 않는 의사결정을 위하여 = 253
'탈북자'가 아니라 '난민'이다 = 257
이것은 노동인가 근로인가 = 262
언어적 도발을 멈추게 하려면 = 267