머리말 = 5
추천사 = 9
1 보고서 작성 입문 코스 : 우선 기본을 다진다
Chapter 1 보고서 작성의 현실과 실제 = 21
Chapter 2 보고서 작성의 4가지 문제점 = 26
기본적인 틀이 갖춰져 있지 않다 = 27
내용이 장황하고 초점이 없다 = 30
읽을수록 오히려 궁금한 점이 생긴다 = 32
근본적인 문제의식이 안 보인다 = 40
사례 1-1 시제의 불일치로 "기본이 안 되어 있다"는 평가를 듣게 된 경우 = 29
사례 1-2 취지, 추진계획, 주관 등이 명확하지 않다는 평가를 받은 사례 = 31
사례 1-3 추진 경과를 일정 위주로만 간략히 쓰고 만 경우 = 34
사례 1-4 정책추진 과정의 설명이 부족한 사례 = 38
사례 1-5 현황분석과 대책 제안이 미흡하게 제시된 사례 = 41
사례 1-6 자료에 대한 전략적ㆍ창조적 분석이 부족한 사례 = 43
사례 1-7 건의사항이 불명확한 사례 = 44
Chapter 3 보고서 작성ㆍ처리 표준 절차 = 45
보고의 목표를 정하고 보고서를 구상한다 = 46
자료를 수집하고 분석한다 = 49
보고서를 작성한다 = 57
보고하고 후속조치를 취한다 = 60
사례 1-8 각종 보고서 표지 = 62
Chapter 4 보고서 전개 방식과 표준서식 = 65
제목부터 결론까지, 보고서 전개 방식 = 65
표준서식을 정하라 = 71
사례 1-9 개요 예시 = 68
사례 1-10 결론 예시 = 70
사례 1-11 대통령비서실의 실제 보고서 양식 사례 = 74
사례 1-12 중간 참고내용 사례 = 76
Chapter 5 칭찬받는 보고서 작성법 = 80
보고 목적에 적합한가 = 81
보고내용이 정확한가 = 82
보고서를 간결하게 정리했는가 = 82
보고서를 이해하기 쉽게 썼는가 = 83
완결성을 갖췄는가 = 85
적절한 시점에 보고했는가 = 85
Chapter 6 보고서 작성을 위한 팁 = 87
긴 보고서는 따로 요약하라 = 88
본문은 짧게 하고 참고사항은 첨부로 돌려라 = 89
하이퍼링크를 활용하라 = 92
그래프, 사진, 표 등 시각자료를 적절히 활용하라 = 96
사례 1-13 요약보고서와 본 보고서의 서두 = 90
사례 1-14 하이퍼링크로 정리한 보고서 = 94
사례 1-15 보고서에 활용된 표와 그래프 = 97
Tip Point 1 유용한 인터넷 사이트 = 52
Tip Point 2 보고서 작성 A부터 Z까지 = 98
2 보고서 작성 전문 코스 : 목적에 맞게 골라 쓴다
Chapter 1 보고서의 유형 구분 = 103
Chapter 2 정책보고서 = 106
정책보고서는 '의사결정을 위한 보고서' = 106
이것만은 알고 가자 = 114
구체적인 작성 방법 : 정책기획보고서 = 116
구체적인 작성 방법 : 조정과제보고서 = 136
구체적인 작성 방법 : 정책참고보고서 = 142
사례 2-1 새로운 정책을 기획하는 보고서 = 108
사례 2-2 이미 추진중인 정책의 상황을 점검하는 보고서 = 110
사례 2-3 정책과 관련한 사례를 참고자료로 보고한 보고서 = 112
사례 2-4 보고서 작성 경위를 잘 기술한 사례 = 119
사례 2-5 현황과 실태를 잘 분석한 사례 = 121
사례 2-6 정책집행계획을 구체적으로 작성한 사례 = 128
사례 2-7 청와대 정책정보서비스 사례 = 131
사례 2-8 정책품질관리시스템을 통해 정책을 관리하는 사례 = 133
정책기획보고서 양식과 체크리스트 ① = 134
사례 2-9 관계부처 간 쟁점을 대비적으로 잘 정리한 사례 = 138
사례 2-10 쟁점의 장ㆍ단점 등을 잘 분석한 사례 = 139
사례 2-11 정책품질관리대상정책의 선정에 대한 쟁점사항 분석 예시 = 140
조정과제보고서 양식과 체크리스트 ② = 141
정책참고보고서 양식과 체크리스트 ③ = 143
Chapter 3 상황ㆍ정보보고서 = 145
상황ㆍ정보보고서는 '공신력 있는 뉴스' = 145
이것만은 알고 가자 = 148
구체적인 작성 방법 : 상황ㆍ정보보고서 = 151
상황ㆍ정보보고서 양식과 체크리스트 ④ = 156
Chapter 4 회의보고서 = 157
회의보고서는 '목적에 맞게 쓰면 효과 극대화' = 158
이것만은 알고 가자 = 159
구체적인 작성 방법 : 회의자료보고서 = 161
구체적인 작성 방법 : 회의결과보고서 = 164
회의자료보고서 양식과 체크리스트 ⑤ = 163
회의결과보고서 양식과 체크리스트 ⑥ = 165
Chapter 5 행사보고서 = 168
행사의 '기획부터 진행까지' 함께한다 = 169
이것만은 알고 가자 = 169
구체적인 작성 방법 : 행사기획보고서 = 172
구체적인 작성 방법 : 행사진행보고서 = 173
행사기획보고서 양식과 체크리스트 ⑦ = 174
사례 2-12 회의용 행사진행보고서 보고 방법 = 176
사례 2-13 행사 개요 = 178
사례 2-14 행사 말씀자료 = 182
사례 2-15 행사 참고자료 = 184
사례 2-16 행사 참고자료(인적사항과 개인이력카드 첨부 사례) = 191
사례 2-17 연설행사 시 '행사 개요' = 193
사례 2-18 연설행사 '말씀자료(연설문)' = 196
사례 2-19 접견행사 시 '행사 개요' = 199
사례 2-20 접견행사 시 '말씀자료' = 202
사례 2-21 말씀카드 = 205
행사진행보고서 양식과 체크리스트 ⑧ = 206
Tip Point 3 기타 보고서 작성요령 = 209
3 현장 탐방 : 대통령비서실의 일하는 법
Chapter 1 대통령비서실 업무체계 - 국정운영시스템이 정착되기까지 = 215
대통령비서실의 이모저모 = 216
청와대가 앞장선 '보고서 혁신' = 220
모든 업무의 중심, e知園시스템 = 232
어떻게 보고서 업무가 처리되는가 = 239
사례 3-1 문서관리카드 작성의 예 = 245
Chapter 2 보고서 현장 스케치 - 현장을 뛰는 행정관들의 이야기 = 247
e知園을 이용한 보고: 업무혁신비서관실 행정관의 사례 = 248
정책보고하는 방법: 사회정책수석실 행정관의 사례 = 260
회의와 행사가 많은 청와대: 안보정책수석실 행정관의 사례 = 273
사례 3-2 보고서 보완 사례 = 252
사례 3-3 보고처리 유형의 구분 사례 = 255
사례 3-4 문서관리시스템에서 문서 처리 유형의 구분 사례 = 255
사례 3-5 보고서 내에서 중간검토자들 간의 토론이 이루어진 사례 = 256
사례 3-6 대통령 결재처리 시각을 보여주는 사례 = 258
사례 3-7 대통령 처리의견 사례 = 260
사례 3-8 기획조정실무회의에 제출한 자료 = 264
사례 3-9 기획조정회의에 보고된 자료 = 266
사례 3-10 대통령 주재 수석ㆍ보좌관회의 보고자료 = 270
맺음말 = 282
책임집필자 약력 = 286