생활 속 문화 향유_교육과
1. 평생 교육의 장: 성인
2. 학교, 박물관과 만나다: 청소년
3. 행복한 동행: 가족
4. 마음으로 만나는 세상: 희망계층
5. 다른 문화 같은 마음: 외국인
6. 박물관 아카데미: 전문 인력
7. 교육 자료 개발
8. 동서남북 구석구석: 찾아가는 박물관
9. 특별 행사
어린이 꿈이 자라는 곳_어린이박물관과
1. 박물관과 함께 자라다: 어린이
2. 행복한 나들이: 가족
3. 특별 프로그램
12,000여 점의 전시품에 이야기를 입히다_고객지원팀
1. 내국인을 위한 상설전시 전문해설
2. 외국인을 위한 상설전시 전문해설
3. 자원봉사자 및 소속박물관 전시해설사 교육
4. 초.중.고등학생 단체 대상 전시해설을 위한 '청년멘토' 교육
부록
1. 교육 프로그램 운영 종합 목록 = 265
2. 운영 인력 명단 = 269
직원 및 교육 자원봉사자 = 270