목차
Ⅰ. 연구 개요 = 1
1. 연구 배경 및 목적 = 3
2. 연구 범위 및 방법 = 4
3. 연구 추진 체계 및 일정 = 6

Ⅱ. 국립한글박물관 현황 조사 및 실태 분석 = 7
1. 외부 환경 분석 = 9
(1) 정치·정책적 환경 분석 = 9
(2) 경제적 환경 분석 = 22
(3) 사회적 환경 분석 = 29
(4) 기술적 환경 분석 = 38
(5) 시사점 = 44
2. 내부 환경 분석 = 53
(1) 분야별 사업 분석 = 53
(2) 타 기관 비교·분석 = 75
3. 유사 기관 사례 조사 = 137
(1) 국내 유사 기관 = 137
(2) 해외 박물관 및 유사 기관 = 150
(3) 시사점 = 158
4. 수요 분석 = 160
(1) 설문조사 = 160
(2) 전문가 인터뷰 = 207
(3) 기획회의 = 247
5. SWOT 분석 = 269
6. STP 분석 = 278