옮긴이의 말
감사의 말
일러두기

서론: 왜 참여인가?

제1부 참여를 위한 설계

제1장 참여의 기본 원리
물리적이며 가변적으로 참여를 설계하기
참여를 통한 최선의 결과
참여는 어떤 모습으로 이루어질까?
참여는 누구와 관련될까?
참여자와 관람자가 얻는 것
참여는 어떻게 동작하는가?

제2장 참여는 나로부터
관람자가 우선이다
사람들을 개인으로서 대하기
실제 세계에서의 프로필
문화 기관의 프로필 설계
문화 기관에서의 개인화 적용
개인화된 현장 체험
재방문을 개인화하기
멤버십 제도의 중요성

제3장 나에서 우리로
네트워크 효과
사회적 경험 매개 기술의 설계
플랫폼과 가치
창의적으로 플랫폼 설계하기
플랫폼과 권한

제4장 소셜 오브젝트
무엇이 사물에 사회성을 부여할까?
소셜 오브젝트를 위한 플랫폼 설계하기
실제 세계의 사회적 플랫폼
방문자에게 질문하기
투어나 보조원을 활용한 사회적 경험
자극적 전시 설계
방문자에게 사회적 참여를 설명하기
사물을 공유 가능하게 만들기

제2부 참여를 위한 실무

제5장 기관에 맞춘 참여 방식의 정의
참여의 모형
참여와 기관의 미션
참여의 전략적 가치

제6장 기여자로서의 방문자
참여적 프로젝트의 세 가지 접근법
참여 행위의 모범 사례 제시하기
기여물의 큐레이팅
기여 프로젝트에 대한 관객의 반응

제7장 방문자와 협력하기
두 가지 종류의 협력
협력의 구조
협력 프로젝트를 위한 운영자의 역할
연구 프로젝트 협력
평범한 방문자와의 협력
협력 프로젝트에 대한 관객 반응

제8장 방문자와 함께하는 공동제작
공동제작을 위한 플랫폼 설계
공동제작과 기관의 문화

제9장 참여 프로그램의 호스팅
심도 깊은 관계 형성의 출발점으로서의 호스팅
커뮤니티 갤러리를 활용한 전시 호스팅

제10장 참여적 프로젝트의 평가
영향 평가하기
효과적인 측정 도구 개발하기
점층적 및 적응적 참여 기법
참여자를 평가에 참여시키기

제11장 참여 프로젝트의 관리와 유지
참여와 기관 문화
참여는 운영진으로부터 시작된다
참여 관리를 위한 조직 운영 전략
참여 프로젝트를 장기간 관리하기
참여 지속시키기

참여적 박물관을 꿈꾸며

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