이 책은 전시에서 교육 그리고 프로그램 평가 및 관람객 연구에 이르기까지 박물관 및 미술관 교육의 전 영역을 고루 다루고 있다. 
이 책은 박물관과 미술관 교육 및 관람객 연구에 대한 이론적 기초를 제공하고 
박물관이나 미술관의 관람객들이 의미 있는 경험을 해나갈 수 있도록 박물관과 미술관의 다양하며 구체적인 전략을 제시하였다.